¿QUÉ DEBO HACER TRAS HABER SOLICITADO LA DEVOLUCIÓN?

ran/ran_step_1.png

1.ENVÍA LA SOLICITUD DE AUTORIZACIÓN DE DEVOLUCIÓN

Completa y firma la factura de devolución proforma e introdúcela en el paquete.

ran/ran_step_2.png

2. PEGA LA ETIQUETA DE DEVOLUCIÓN

Si no la encuentras en el paquete original, consulta el apartado "Nueva etiqueta de devolución"

ran/ran_step_3.png

3. LLAMA A LA EMPRESA DE MENSAJERÍA

Contacta con la empresa de mensajería indicada en la etiqueta de devolución a través de una de las formas indicadas en el apartado "¿Cómo organizo una recogida?"

ran/ran_step_4.png

4. ENVÍA

Espera que la empresa de mensajería recoja el paquete o llévalo al centro de recogida

Autorización de Devolución para clientes no registrados

En caso de no disponer de una cuenta de usuario, utiliza este formulario.

Footer - logo

LOCALIZADOR DE TIENDAS

Introduce una ubicación para encontrar las tiendas DG más cercanas

Sitio – administrado por The Level S.r.l. - copyright © Dolce & Gabbana S.R.L. 2024 - Todos los derechos reservados - La reproducción de contenido está estrictamente prohibida.