QUE FAIRE APRÈS AVOIR DEMANDÉ LE RETOUR?
1. ENVOYER UNE DEMANDE D’AUTORISATION AU RETOUR
Veuillez remplir et signer la Facture de Retour Proforma et placez-la dans le colis.
2. COLLEZ L'ÉTIQUETTE DE RETOUR
Elle se trouve dans le colis reçu. Pas d'étiquette ? Consultez la rubrique "Nouvelle étiquette de retour"
3. TÉLÉPHONEZ AU TRANSPORTEUR
Contactez le transporteur indiqué sur l'étiquette de retour selon les modalités de la rubrique "Comment réserver un retrait?"
4. EXPÉDIEZ
Attendez le passage du transporteur ou apportez votre colis au centre de collecte
Return Authorization
Disposez-vous d’un compte ? Connectez-vous afin de consulter les possibilités de retour autorisées pour votre commande.
Autorisation de retour pour client non enregistré
Veuillez utiliser ce formulaire si vous ne disposez pas d’un compte client.