PRIVACY POLICY dolcegabbana.com
Con la presente privacy policy (di seguito, “Privacy Policy”) riferita al sito dolcegabbana.com (di seguito il “Sito Store”), gestito da The Level S.r.l. (di seguito anche solo “TLG”) e Dolce & Gabbana S.r.l. (di seguito anche solo “Dolce & Gabbana”), in qualità di Titolari autonomi, si propongono di fornire agli utenti indicazioni circa i titolari del trattamento, le informazioni personali raccolte attraverso il Sito Store, le finalità e le modalità per cui tali informazioni vengono trattate, i soggetti terzi coinvolti nel trattamento, l’eventuale trasferimento all’estero, le misure di sicurezza adottate al fine di proteggere e tutelare i dati raccolti e le modalità con cui l’utente può verificare il trattamento di dati che lo riguarda ed esercitare i diritti allo stesso riconosciuti dal Regolamento UE n. 2016/679 (di seguito, “GDPR”) e dalle altre leggi applicabili.
TIPOLOGIA DI DATI RACCOLTI E TRATTATI
DATI PERSONALI FORNITI VOLONTARIAMENTE DALL’UTENTE
TLG e Dolce & Gabbana raccolgono e trattano i dati personali che l’utente fornisce volontariamente quando interagisce con le funzionalità e i servizi del Sito Store, ad esempio in caso di richieste di informazioni. Nelle sezioni del Sito Store in cui sono raccolti i dati personali dell’utente, sono pubblicate specifiche informative redatte ai sensi dell’articolo 13 del GDPR e delle leggi applicabili.
DATI DI NAVIGAZIONE - COOKIE
In caso di visita e consultazione del Sito Store, Dolce & Gabbana e TLG raccolgono, in genere, i dati di navigazione mediante i cookie o altre tecnologie di tracciamento. La piattaforma tecnologica tramite cui il Sito Store viene messo a disposizione dell’utente registra, infatti, automaticamente alcuni dati di navigazione – la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet – quali, ad esempio, nome del provider di accesso alla rete Internet, Sito Store di provenienza, pagine visitate, data e durata della visita, etc. Tali informazioni consentono l’accesso al Sito Store nonché la fruizione di alcuni servizi e possono essere utilizzate in forma anonima ed aggregata per fini statistici e per verificare il corretto funzionamento del Sito Store. Dolce & Gabbana e TLG li utilizzano per facilitare l’accesso ai servizi online, autenticare l’utente se si tratta di un utente precedentemente registrato, memorizzare gli articoli inseriti nel carrello per gli acquisti, di studio delle abitudini e delle scelte di consumo degli utenti al fine di rendere i prodotti e le iniziative più rispondenti ai gusti ed alle necessità dei propri clienti.
I dati di navigazione sono conservati per non più di 7 giorno, e sono eliminati immediatamente dopo la loro aggregazione (ad esclusione delle necessità specifiche nell’ambito di procedimenti giudiziari)
Le informazioni relative ai cookie utilizzati sul Sito Store sono reperibili alla seguente URL: Cookie policy.
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
Dolce & Gabbana e TLG trattano i dati dell’utente per le seguenti finalità:
a) gestione operativa della navigazione sul Sito Store;
b) gestione della sicurezza del Sito Store;
c) elaborazioni statistiche;
d) adempimento di obblighi di legge e di regolamento;
e) esercizio di diritti in sede giudiziaria;
f) customer care.
La base giuridica di tali finalità è:
• per le finalità di cui ai punti a), b), c) ed e) è il legittimo interesse dei Titolari
• per le finalità di cui al punto d) è obbligo di legge
• per le finalità di cui al punto f) è l’adempimento di un contratto di cui è parte l’interessato
TLG tratta i dati dell’utente per le seguenti finalità:
g) gestione delle vendite e delle transazioni eseguite nel contesto del Sito Store,
h) gestione degli ordini, vendita e consegna dei prodotti,
i) gestione resi e garanzie ed altre attività necessarie alla vendita dei prodotti tramite il Sito Store.
La base giuridica di tali finalità è:
• per le finalità di cui ai punti g), h) e i) è l’adempimento di un contratto di cui è parte l’interessato e/o obbligo di legge.
Dolce & Gabbana tratta i dati dell’utente per le seguenti finalità:
j) invio della newsletter di Dolce & Gabbana previa iscrizione degli utenti;
La base giuridica di tali finalità è l’esecuzione di un contratto di cui è parte l’interessato.
DURATA DEL TRATTAMENTO
Salvo quanto già riportato sopra per i dati di navigazione, specifiche indicazioni circa la durata di conservazione dei dati sono contenute nell’informativa ai sensi dell’articolo 13 del GDPR e delle altre leggi applicabili pubblicata nelle Sezioni del Sito.
NATURA DEL CONFERIMENTO
Fatta eccezione per i dati di navigazione (raccolti automaticamente dal sistema), il conferimento dei dati da parte dell’utente per le finalità sopra indicate è facoltativo. L’eventuale mancato conferimento di dati non avrà alcuna conseguenza sulla sua possibilità di accedere alle funzionalità offerte dal Sito Store, fatta eccezione per l’impossibilità di procedere all’acquisto dei prodotti e/o di inviare richieste di informazioni e/o di procedere all’iscrizione alla newsletter.
MODALITÀ DEL TRATTAMENTO
I dati personali dell’utente sono trattati tramite modalità informatiche e telematiche, prevalentemente con mezzi elettronici e automatizzati e, limitatamente a particolari operazioni, tramite supporto cartaceo.
In conformità al GDPR e alle leggi applicabili, specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
SOGGETTI COINVOLTI NEL TRATTAMENTO
I dati personali dell’utente sono trattati da da dipendenti e collaboratori dei Titolari quali soggetti autorizzati al trattamento secondo quanto previsto dal GDPR.
I dati potranno essere portati a conoscenza di soggetti terzi quali professionisti, consulenti e più in generale soggetti terzi che cooperano con Dolce & Gabbana e/o TLG per il perseguimento delle finalità di cui sopra, ovvero soggetti terzi a cui siano stati affidate attività in regime di outsourcing.
In ogni caso, Dolce & Gabbana e TLG si impegnano a fornire a tali terzi solo i dati necessari all’espletamento delle funzioni e attività ad essi affidati; si impegnano, inoltre, a fare quanto possibile affinché i terzi usino i dati ricevuti solo per le finalità indicate da Dolce & Gabbana e TLG e nel rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali applicabile.
I dati personali dell’utente potranno essere portati a conoscenza di società terze altresì in caso di fusione o scissione, in caso di acquisizioni, cessione di azienda o di ramo d’azienda o di altre operazioni societarie di natura straordinaria.
I dati personali dell’utente potranno inoltre essere portati a conoscenza di legittimi destinatari ai sensi di legge o di regolamento, ad esempio in caso di richieste da parte delle autorità pubbliche competenti e dell’autorità giudiziaria o, più in generale, nell’ambito di procedimenti giudiziari, nonché per proteggere e difendere il Sito Store e i diritti di Dolce & Gabbana e/o di TLG.
Tali soggetti tratteranno i dati in qualità di autonomi titolari o di responsabili del trattamento a seconda dei casi.
L’elenco aggiornato di tutti i destinatari dei dati può essere richiesto ai titolari del trattamento all’indirizzo e-mail privacy@dolcegabbana.it ovvero scrivendo una lettera agli indirizzi sotto riportati.
TRASFERIMENTO DEI DATI AL DI FUORI DELL’UNIONE EUROPEA
I dati saranno trasferiti fuori dal paese o dall’Unione Europea, in paesi che non garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati unicamente in conformità alle garanzie previste dalle leggi in materia di protezione dati applicabili.
L’elenco completo dei destinatari dei dati, stabiliti fuori dall’Unione Europea, oppure una copia delle garanzie adottate dai Titolari può essere ottenuta scrivendo una mail al seguente indirizzo email: privacy@estore.dolcegabbana.com, oppure scrivendo una lettera agli indirizzi sotto riportati.
COLLEGAMENTI A SITI E SERVIZI DI TERZI
All’interno del Sito Store possono essere contenuti banner, messaggi pubblicitari e inserzioni di soggetti terzi o partner commerciali dei Titolari. Aderendo alle proposte dei citati soggetti terzi, l’utente può accedere a pagine multimediali di esclusiva pertinenza di tali terzi, i quali, trovandosi al di fuori del controllo dei Titolari, non sono in alcun modo tenuti al rispetto di quanto previsto nella presente Privacy Policy.
Dolce & Gabbana e TLG invitano, pertanto, gli utenti a prestare attenzione nell’aderire ai servizi offerti da soggetti terzi e a leggere le informative fornite dal terzo in merito al trattamento dei dati personali dallo stesso effettuato, in relazione al quale Dolce & Gabbana e TLG non possono svolgere alcun controllo, né essere ritenuti responsabili.
TITOLARI DEL TRATTAMENTO
Titolari del trattamento sono, per le attività di rispettiva competenza, come indicate nella presente Privacy Policy:
• Dolce & Gabbana S.R.L., P.I. 09297890155, con sede legale in Via Goldoni 10 – 20129 Milano, Italia;
• The Level S.r.l., P.I. 07234250962, con sede legale in Piazza Arcole, 4 – 20143 Milano, Italia.
RESPONSABILI DELLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI (DPO)
Il Responsabile della protezione dei dati personali di Dolce & Gabbana è contattabile all’indirizzo mail dpo@dolcegabbana.it.
Il Responsabile della protezione dei dati personali di TLG è contattabile all’indirizzo mail privacy@thelevelgroup.com.
DIRITTI DEGLI UTENTI
L’utente può chiedere ai Titolari l’accesso ai dati che lo riguardano, la loro cancellazione, la rettifica dei dati inesatti, l’integrazione dei dati incompleti, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del GDPR, nonché l’opposizione al trattamento nelle ipotesi di legittimo interesse dei Titolari.
Inoltre, nel caso in cui il trattamento sia basato sul consenso o sul contratto e sia effettuato con strumenti automatizzati, l’utente ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i suoi dati personali, nonché, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli ad altro titolare senza impedimenti.
Tali diritti potranno essere esercitati senza formalità con semplice richiesta rivolta ai Titolari del trattamento come sopra indentificati, all’indirizzo e-mail: privacy@estore.dolcegabbana.com, oppure scrivendo una lettera agli indirizzi sopra riportati.
L’utente ha, infine, il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente nello Stato membro in cui risiede abitualmente o lavora o nello Stato in cui si è verificata la presunta violazione.
MODIFICHE AL PRESENTE DOCUMENTO
La presente Privacy Policy può essere modificata per conformarsi a nuove disposizioni di legge, alle mutate modalità di trattamento dei dati da parte di Dolce & Gabbana e/o TLG, a causa di modifiche relative all’operatività del Sito Store o all’erogazione dei servizi resi per mezzo dello stesso.
Dolce & Gabbana e TLG avranno cura di comunicare tempestivamente ogni aggiornamento attraverso la pubblicazione nella presente sezione del Sito Store. Dolce & Gabbana e TLG invitano, quindi, gli utenti a consultare periodicamente la Privacy Policy per accertarsi di consultare l'ultima versione pubblicata.
Ultimo aggiornamento: Dicembre 2022