شروط البيع

تحكم شروط البيع التالية العرض والبيع معاً إلى جانب شروط الاستخدام وسياسة الإرجاع وسياسة الخصوصية للمنتجات على dolcegabbana.com. تُباع المنتجات المشتراة على dolcegabbana.com مباشرةً بواسطة The Level S.r.l. ("البائع") ، مع مكاتب مسجلة في إيطاليا في Piazza Arcole 4 ، 20143 ، ميلان ، رقم ضريبة القيمة المضافة 12627050961.

يرجى الاتصال بخدمة الزبائن للحصول على أي معلومات إضافية ، حيث ستجد معلومات حول الطلبيات والشحن ، والمبالغ المستردة والمرتجعات للمنتجات المشتراة على dolcegabbana.com. تذكر أنه يمكنك دائمًا الاتصال بالبائع على عنوان البريد الإلكتروني التالي: supportar@dolcegabbana.com

للحصول على أي معلومات قانونية أخرى ، اذهب إلى الأقسام: شروط الاستخدام وسياسة الإرجاع و سياسة الخصوصية.

1. سياسة عملنا

1.1 يقدم البائع منتجات للبيع على موقع dolcegabbana.com ، كما أن خدمات البيع الإلكترونية الخاصة به متاحة حصريًا لمستخدميه النهائيين ، أي "المستهلكين".

1.2 "المستهلك" يعني أي فرد يتصرف على موقع dolcegabbana.com لأغراض خارج تجارته ,أعماله أو مهنته. إذا لم تكن مستهلكًا ، فالرجاء عدم شراء أي منتجات على dolcegabbana.com.

1.3 يحتفظ البائع بالحق في عدم معالجة الطلبيات الواردة من المستخدمين الذين هم ليسوا "مستهلكين" وأي طلبية آخرى لا تتوافق مع سياسة أعمال البائع.

1.4 تحكم شروط البيع هذه كلاً من عرض ,نقل ,وقبول طلبيات الشراء المتعلقة بالمنتجات على موقع dolcegabbana.com بين مستخدمي dolcegabbana.com والبائع.

1.5 لا تحكم شروط البيع توريد الخدمات أو بيع المنتجات التي تقوم بها أطراف ثالثة موجودة على موقع dolcegabbana.com من خلال الروابط ,اللافتات أو الروابط التشعبية الأخرى. قبل تقديم الطلبيات وشراء المنتجات والخدمات من أطراف ثالثة ، نوصيك بالتحقق من شروط البيع الخاصة بهم؛ لا يعتبر المورد تحت أي ظرف من الظروف مسؤولاً عن توفير الخدمات المقدمة من قبل أطراف ثالثة أو عن تنفيذ معاملات المبيعات الإلكترونية بين مستخدمي موقع dolcegabbana.com والأطراف الثالثة.

2. كيفية التقديم على طلبية عبر البائع

2.1 لتقديم على طلبية شراء منتج واحد أو أكثر على dolcegabbana.com ، يجب عليك ملء نموذج الطلب عبر الإنترنت وإرساله إلكترونيًا إلى البائع ، باتباع الإرشادات ذات الصلة.

2.2 يحتوي نموذج الطلبية على ملخص لشروط البيع هذه وسياسة الإرجاع ، ومعلومات عن الخصائص الرئيسية لكل منتج يتم طلبه وسعر الوحدة المقابل (بما في ذلك جميع الرسوم والضرائب المطبقة) ، ونوع طرق الدفع التي قد تستخدمها في طلب شراء كل منتج ، وشروط شحن المنتجات المشتراة ، وتكاليف الشحن والتسليم وشروط إرجاع المنتجات المشتراة.

2.3 سيتم اعتبار أن الطلبية قد تم التقديم عليها عندما يستقبل البائع نموذج الطلبية إلكترونيًا ويتم التحقق من صحة معلومات هذه الطلبية.

2.4 قبل تقديم نموذج طلبية شراء المنتجات ، سيُطلب منك قراءة سياسة الإرجاع بعناية ، وطباعة نسخة باستخدام خيار الطباعة وحفظ نسخة منها أو إعادة إستخراجها لاستخدامك الشخصي.

2.5 سيتم حفظ نموذج الطلبية في قاعدة بياناتنا للوقت المطلوب لمعالجة طلبك ووفقًا لما ينص عليه القانون. يمكنك الوصول إلى نموذج الطلب الخاص بك عن طريق تسجيل الدخول وزيارة قسم الطلبيات ، في منطقة حسابي.

2.6 بعد تقديم نموذج الطلبية الخاص بك ، سيقوم البائع بمعالجة طلبيتك.

2.7 يجوز للبائع رفض معالجة المشتريات إذا لم تكن هناك ضمانات كافية للملاءة ، أو عندما تكون الطلبيات غير مكتملة أو غير صحيحة ، أو لم تعد المنتجات متوفرة. في الحالات المذكورة أعلاه ، سنبلغك عبر البريد الإلكتروني أنه لم يتم تقديم الطلبية وأن البائع لم ينفذ طلبية الشراء الخاصة بك مع تحديد أسباب ذلك. إذا لم تعد المنتجات المعروضة على dolcegabbana.com متاحة في آخر مرة قمت فيها بدخول الموقع الإلكتروني أو قدمت نموذج الطلبية الخاص بك ، فيجب على البائع إبلاغك بعدم توفر المنتجات المطلوبة في غضون ثلاثين (30) يومًا من اليوم الذي يلي قيام البائع استلام طلبيتك. إذا تم إرسال نموذج الطلبية وتم دفع السعر مسبقاً ، سيقوم البائع برد المبلغ المدفوع لهذه العناصر.

2.8 من خلال تقديمك نموذج الطلبية عبر الإنترنت ، فإنك تقبل وتتعهد دون قيد أو شرط بمراعاة أحكام شروط البيع هذه. في حالة عدم موافقتك على بعض أحكام شروط البيع هذه ، يرجى عدم إرسال نموذج الطلبية الخاص بك لشراء المنتجات على dolcegabbana.com.

2.9 من خلال تقديمك نموذج طلبيتك ، فإنك توافق وتقبل شروط البيع هذه بالإضافة إلى الشروط الإضافية الواردة على موقع dolcegabbana.com ، وحتى من خلال الروابط, بما في ذلك شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بموقع dolcegabbana.com.

2.10 عند تقديمك نموذج طلبيتك ، يجب على البائع إرسال إيصال لطلبية الشراء عبر البريد الإلكتروني ، يحتوي على ملخص للمعلومات المتعلقة بنموذج الطلبية (شروط البيع ، الخصائص الرئيسية للمنتجات ، معلومات مفصلة عن السعر ، شروط الدفع وسياسة الإرجاع وتكاليف الشحن).

2.11 علن يبيع البائع منتجات الكحول لأي شخص لا يبلغ عمره 21 عاما أو أكثر و/أو ليس مسموحًا له بشراء منتجات الكحول بموجب القانون المعمول به. بإجراء الطلبية، فأنت تؤكد أنك تبلغ من العمر 21 عاما أو أكثر ومسموح لك بشراء المنتجات الكحولية بموجب القانون المعمول به.

3.1 لا يقدم موقع dolcegabbana.com سوى المنتجات التي تحمل العلامة التجارية "دولتشي اند غابانا" التي تم شراؤها مباشرةً من البائع من Dolce & Gabbana S.r.l. - مع مكاتب مسجلة في Via Goldoni 10 ، 20129 ، ميلان (إيطاليا) - و / أو الشركات المصنعة المعتمدة.

3.2 لا يبيع البائع منتجات مستعملة أو منتجات معيبة أو منتجات ذات جودة أقل من معايير السوق المقابلة.

3.3 يتم عرض الخصائص الرئيسية للمنتجات على موقع dolcegabbana.com في كل صفحة منتج. قد لا تتوافق صور وألوان المنتجات المعروضة للبيع على dolcegabbana.com تمامًا مع المنتجات الحقيقية ، بسبب متصفح الإنترنت أو الشاشة المستخدمة.

3.4 الأسعار قابلة للتغيير. تحقق من سعر البيع النهائي قبل إرسال نموذج الطلبية ذو الصلة.

3.5 لن يتم قبول الطلبيات المستلمة من دول غير تلك المختارة للشحن أو إلى عناوين لا يمكن للبائع الشحن إليها.

3.6 جميع المنتجات المباعة من dolcegabbana.com تأتي مع بطاقة تعريف مرفقة بختم يمكن التخلص منه. يُرجى عدم إزالة العلامة والختم ، واللذان هما جزء لا يتجزأ من المنتجات المشتراة.

3.7 إذا مارست حقك في إرجاع المنتجات ، فقد يرفض البائع قبول المنتجات التالفة ، بدون العلامة أو تلك التي تم تغيير خصائصها أو جودتها الرئيسية.

4. الدفع

4.1 يجب أن يتم دفع رسوم المنتجات والتكاليف المتعلقة بالشحن والتسليم باستخدام أحد الإجراءات الموضحة في نموذج الطلبية.

4.2 إذا كنت تدفع ببطاقة ائتمان ، فسيتم إرسال معلوماتك المالية (على سبيل المثال ، رقم بطاقة الائتمان / الخصم أو تاريخ انتهاء الصلاحية) إلى مزود خدمة دفع خارجي (PSP) والذي ، عبر البروتوكول المشفر المعتمد DigiCert SSL SHA2 256 bit ، يضمن أمان المعاملة. لن يتم استخدام معلوماتك المالية من قبل البائع أبدًا باستثناء تنفيذ الإجراء المتعلق بعملية الشراء أو إصدار المبالغ المستردة في حالة المرتجعات وفقًا لممارسة حق الإرجاع الخاص بك أو للإبلاغ عن حالات الاحتيال على موقع dolcegabbana.com إلى الشرطة. سيتم تحميل سعر شراء المنتجات وتكاليف الشحن والتسليم ، كما هو موضح في نموذج الطلبية ، على حسابك الجاري فقط عندما يتم شحن المنتجات المشتراة بالفعل.

5. شحن وتسليم المنتجات

للحصول على معلومات حول إجراءات شحن وتسليم منتج معين ، إنتقل إلى منطقةخدمة الزبائن. يرجى قراءة هذه الأقسام بعناية. تشكل المعلومات المقدمة جزءًا لا يتجزأ من شروط البيع هذه، وبالتالي يجب اعتبارها مقروءة بالكامل ومقبولة من جانبك في وقت إرسال نموذج الطلبية الخاص بك.

6. خدمة الزبائن

الرجاء النقر هنا للاتصال بخدمة الزبائن الخاصة بنا للحصول على مزيد من المعلومات. لمزيد من التوضيحات ، قم بدخول منطقة خدمة الزبائن.

7. الحق في الانسحاب

7.1 يمكنك إلغاء العقد مع البائع ، دون أي عقوبة ودون إبداء سبب ، حتى خمسة عشر (15) يوم عمل من تاريخ استلام المنتجات المشتراة على dolcegabbana.com. لا يمكن إرجاع عنصر مقابل عنصر آخر.

7.2 للحصول على تفاصيل حول كيفية إلغاء العقد ، يرجى الرجوع إلى قسم سياسة الإرجاع . يرجى قراءة هذه الأقسام بعناية. تشكل المعلومات المقدمة جزءًا لا يتجزأ من شروط البيع هذه، وبالتالي يجب اعتبارها مقروءة بالكامل ومقبولة من جانبك في وقت إرسال نموذج الطلبية الخاص بك.

8. الخصوصية

8.1 ستجد معلومات حول كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية من خلال قراءة سياسة الخصوصية.

8.2 يُنصح بقراءة شروط الاستخدام الخاصة بنا ، إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، والتي تحتوي على معلومات مهمة حول كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية لمستخدمينا وأنظمة الأمان التي نستخدمها.

8.3 لمزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا ، يمكنك الاتصال بنا على: privacy@thelevelgroup.com أو في مكاتب البائع المسجلة الموجودة في Piazza Arcole 4 ، 20143 ، ميلان ، إيطاليا.

9. التشريع الساري

تخضع شروط البيع هذه للقانون الإيطالي وعلى وجه الخصوص المرسوم التشريعي الإيطالي رقم. 206 من 6 سبتمبر 2005 بشأن العقود عن بعد والمرسوم التشريعي الإيطالي رقم. 70 بتاريخ 9 أبريل 2003 بشأن بعض الجوانب المتعلقة بالتجارة الإلكترونية.

10. التعديلات والتحديثات

يجوز تعديل شروط البيع من وقت لآخر بسبب قوانين ولوائح جديدة أو لأسباب أخرى. تسري شروط البيع الجديدة اعتبارًا من تاريخ النشر على dolcegabbana.com.

11. معلومات عن الشركة

The Level S.r.l.
Piazza Arcole 4 – 20143 - ميلان / إيطاليا.
ضريبة القيمة المضافة رقم:
07234250962

آخر تحديث: ديسمبر 2022