سياسة خصوصية DOLCEGABBANA.COM

باستخدام سياسة الخصوصية هذه (المشار إليها فيما يلي باسم "سياسة الخصوصية")، والتي تشير إلى موقع dolcegabbana.com (المشار إليه فيما يلي باسم "موقع المتجر")، تهدف The Level S.r.l.‎ (يُشار إليها فيما يلي أيضًا باسم "TLG") و Dolce & Gabbana S.r.l.‎ (يُشار إليها فيما يلي كذلك باسم "Dolce & Gabbana")، بصفتهما مراقبين مستقلين للبيانات، إلى تزويد المستخدمين بمعلومات حول مراقبي البيانات والمعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال موقع المتجر، وأغراض معالجتها، والوسائل التي تتم بواسطتها معالجة هذه المعلومات، والأطراف الثالثة المشاركة في المعالجة، والنقل المحتمل لتلك البيانات إلى الخارج، والتدابير الأمنية المتخذة لحماية البيانات التي يجري جمعها وحفظها، والوسائل التي يمكن للمستخدم من خلالها التحقق من معالجة البيانات المتعلقة به، وممارسة الحقوق الممنوحة له بموجب لائحة الاتحاد الأوروبي رقم 2016/679 (يُشار إليها فيما بعد باسم "GDPR") والقوانين الأخرى المعمول بها.

نوع البيانات التي يجري جمعها ومعالجتها

البيانات الشخصية التي يتم توفيرها طوعًا من قبل المستخدم

تقوم TLG و Dolce & Gabbana بجمع ومعالجة البيانات الشخصية التي يقدمها المستخدم طواعية عند التفاعل مع وظائف وخدمات موقع المتجر، مثل التي يقدمها في حالة طلبات المعلومات.

في أقسام موقع المتجر، حيث يتم جمع بيانات المستخدم الشخصية، يتم نشر إشعارات معلومات وفقًا للمادة 13 من اللائحة رقم 2016/679 والقوانين المعمول بها.

تصفح البيانات - ملفات تعريف الارتباط

عند زيارة وتصفح موقع المتجر، تجمع Dolce & Gabbana و TLG بشكل عام بيانات التصفح باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التتبع الأخرى. تُسجل المنصة التقنية التي يتم من خلالها إتاحة موقع المتجر للمستخدم، تلقائيًا بعض بيانات التصفح - والتي يكون نقلها مسموح ضمنيًا مع استخدام بروتوكولات الاتصال عبر الإنترنت - مثل اسم مزود خدمة الوصول إلى الإنترنت، والموقع القادم منه المستخدم، والصفحات التي تمت زيارتها، وتاريخ الزيارة ومدتها، وما إلى ذلك. وتسمح هذه المعلومات بالوصول إلى موقع المتجر بالإضافة إلى استخدام خدمات معينة، ويمكن استخدامها بشكل مجهول ومجمَّع لأغراض إحصائية، وللتحقق من الأداء السليم لموقع المتجر. وتستخدمها Dolce & Gabbana و TLG لتسهيل الوصول إلى الخدمات عبر الإنترنت، وللتحقق مما إذا كان المستخدم مسجلاً من قبل، ولتخزين المنتجات في عربة التسوق لإجراء المشتريات، ولدراسة عادات وخيارات الاستهلاك الخاصة بالمستخدمين من أجل جعل المنتجات والمبادرات أكثر استجابة لأذواق واحتياجات عملائها.

ويتم الاحتفاظ ببيانات التصفح لمدة لا تزيد عن 7 أيام ويتم حذفها فور تجميعها (إلا عند أي ضرورة للتأكد من الجرائم من قبل السلطة القضائية).

ويمكن العثور على المعلومات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط المستخدمة في هذا الموقع على الرابط التالي: سياسة ملفات تعريف الارتباط.

أغراض المعالجة

تعالج Dolce & Gabbana و TLG بيانات المستخدم للأغراض التالية:

• أ) الإدارة التشغيلية للتصفح على موقع المتجر؛

• ب) إدارة أمان موقع المتجر؛

• ج) المعالجة الإحصائية؛

• د) الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية؛

• هـ) ممارسة الحقوق في الإجراءات القضائية؛

• و) خدمة الزبائن.

الأساس القانوني لهذه الأغراض هو:

• • بالنسبة للأغراض المشار إليها في النقاط (أ)، و(ب)، و(ج)، و(هـ): المصلحة المشروعة لمراقبي البيانات؛

• • بالنسبة للأغراض المشار إليها في النقطة (د): تنفيذ الالتزامات القانونية؛

• • بالنسبة للأغراض المشار إليها في النقطة (و): تنفيذ عقد يكون المستخدم طرفًا فيه.

تعالج TLG بيانات المستخدم للأغراض التالية:

• ز) إدارة المبيعات والمعاملات التي تتم في سياق موقع المتجر؛

• ح) إدارة الطلبيات والبيع وتسليم المنتجات؛

• ط) إدارة المرتجعات والضمانات والأنشطة الأخرى اللازمة لبيع المنتجات من خلال موقع المتجر.

الأساس القانوني لهذه الأغراض هو:

• • للأغراض المشار إليها في النقاط (ز)، و(ح)، و(ط): تنفيذ عقد يكون المستخدم طرفًا فيه وتنفيذ الالتزامات القانونية.

تعالج Dolce & Gabbana بيانات المستخدم للأغراض التالية:

• ي) إرسال نشرة Dolce & Gabbana الإخبارية عند اشتراك المستخدمين.

الأساس القانوني لهذه الأغراض هو تنفيذ العقد الذي يكون المستخدم طرفًا فيه.

فترة الاحتفاظ بالبيانات

باستثناء ما هو مذكور أعلاه لبيانات التصفح، يتم تضمين مؤشرات محددة حول مدة الاحتفاظ بالبيانات في إشعار المعلومات المنشور في أقسام موقع المتجر وفقًا للمادة 13 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والقوانين الأخرى المعمول بها.

طبيعة توفير البيانات

باستثناء بيانات التصفح (التي يجمعها النظام تلقائيًا)، فإن توفير البيانات من قبل المستخدم للأغراض المشار إليها أعلاه اختياري. لن يؤثر عدم تقديم البيانات على قدرتك على الوصول إلى الوظائف التي يوفرها موقع المتجر، باستثناء استحالة شراء منتجات و/أو إرسال طلبات للحصول على معلومات و/أو الاشتراك في النشرة الإخبارية.

طرق المعالجة

تتم معالجة البيانات الشخصية للمستخدم عن طريق الكمبيوتر ووسائل الاتصال عن بعد، وخاصة بالوسائل الإلكترونية والآلية، وتقتصر على عمليات معينة باستخدام الورق.

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والقوانين المعمول بها، فإنه تتم ملاحظة تدابير أمنية محددة لمنع فقدان البيانات، و الاستخدام غير القانوني أو غير المناسب، والوصول غير المصرح به.

الأطراف المشاركة في المعالجة

تتم معالجة البيانات الشخصية للمستخدم من قبل موظفين ومتعاونين مع مراقبي البيانات كأشخاص مرخص لهم بالمعالجة وفقًا لأحكام اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

قد يتم الإفصاح عن البيانات لأطراف ثالثة مثل محترفين واستشاريين وأطراف ثالثة يتعاونون بشكل عام مع Dolce & Gabbana و / أو TLG لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه، أو أطراف ثالثة تم تكليفها بأنشطة ترتبط بالاستعانة بمصادر خارجية.

في جميع الأحوال، تتعهد Dolce & Gabbana و TLG بتزويد هذه الأطراف الثالثة بالبيانات اللازمة فقط لتنفيذ المهام والأنشطة الموكلة إليهم؛ وتتعهدان أيضًا ببذل قصارى جهدهما لضمان استخدام الأطراف الثالثة للبيانات المستلمة للأغراض المحددة فقط من قبل Dolce & Gabbana و TLG وبما يتوافق مع اللوائح المعمول بها بشأن معالجة البيانات الشخصية.

قد يتم أيضًا الإفصاح عن بيانات المستخدم الشخصية لطرف ثالث في حالة عمليات الدمج، أو الانفصال، أو الاستحواذ، أو بيع شركة، أو فرع شركة، أو عمليات الشركة الأخرى ذات الطبيعة غير العادية.

قد يتم أيضًا الإفصاح عن بيانات المستخدم الشخصية إلى مستلمين شرعيين وفقًا للقانون أو اللوائح، كأن يتم الإفصاح عنها في حالة وجود طلبات مقدمة من قبل السلطات العامة والسلطات القضائية المختصة أو في سياق الإجراءات القضائية عمومًا، وكذلك لحماية موقع المتجر والدفاع عنه وحقوق Dolce & Gabbana و/أو TLG.

ستقوم هذه الأطراف بمعالجة البيانات كمراقبين أو معالجين مستقلين للبيانات، حسب الظروف.

يمكن مطالبة مراقبي البيانات بقائمة محدثة لجميع متلقي البيانات بمراسلتهم على عنوان البريد الإلكتروني privacy@dolcegabbana.it أو عن طريق كتابة خطاب إلى العناوين الموضحة أدناه.

نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي

سيتم نقل البيانات خارج الدولة أو الاتحاد الأوروبي، إلى بلدان لا توفر مستوى مناسبًا من حماية البيانات، وفقًا فقط للضمانات المنصوص عليها في قوانين حماية البيانات المعمول بها.

يمكن الحصول على القائمة الكاملة لمتلقي البيانات المتواجدين خارج الاتحاد الأوروبي، أو نسخة من الضمانات المتخذة من قبل مراقبي البيانات عن طريق كتابة رسالة بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي: privacy@estore.dolcegabbana.comأو عن طريق كتابة خطاب إلى العناوين الموضحة أدناه.

الاتصال بمواقع وخدمات طرف ثالث

قد يحتوي متجر الموقع على لافتات ورسائل إعلانية وإعلانات لأطراف ثالثة أو شركاء أعمال لمراقبي البيانات. مع الالتزام بمقترحات الأطراف الثالثة المذكورة آنفا، يجوز للمستخدم الوصول إلى صفحات الوسائط المتعددة التي تتبع هذه الأطراف الثالثة فقط، والتي نظرًا لكونها خارجة عن سيطرة مراقبي البيانات، ليست مطالبة بأي شكل من الأشكال بالامتثال لأحكام سياسة الخصوصية هذه.

لذلك تدعو Dolce & Gabbana و TLG المستخدمين للانتباه إلى الالتزام بالخدمات التي تقدمها الأطراف الثالثة وقراءة إشعارات المعلومات المقدمة من الطرف الثالث فيما يتعلق بالمعالجة التي يقوم بها للبيانات الشخصية، ولا يمكن لـ Dolce & Gabbana و TLG تنفيذ أي رقابة، ولا يتحملا المسؤولية.

مراقبو البيانات

مراقبو البيانات هم، بالنسبة للأنشطة التي تدخل في اختصاص كل منهم، كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه:

• • Dolce & Gabbana S.R.L.‎، ورقمها لضريبة القيمة المضافة 09297890155 ومكاتبها مسجلة في Via Goldoni 10 – 20129 Milan، إيطاليا؛

• • The Level S.r.l.‎، ورقمها لضريبة القيمة المضافة 07234250962، ومكاتبها مسجلة في Piazza Arcole ‎،4 – 20143 ميلانو، إيطاليا.

مسؤولو معالجة البيانات

يمكن الاتصال بمسؤول حماية البيانات في Dolce & Gabbana على عنوان البريد الإلكتروني التالي: dpo@dolcegabbana.it.

يمكن الاتصال بمسؤول حماية البيانات في TLG على عنوان البريد الإلكتروني التالي: privacy@thelevelgroup.com.

حقوق المستخدمين

يجوز للمستخدم أن يطلب من مراقبي البيانات الوصول إلى البيانات المتعلقة به، من أجل محوها، وتصحيح البيانات غير الدقيقة، وإكمال البيانات غير المكتملة، وتقييد المعالجة في الحالات المنصوص عليها في المادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وكذلك الاعتراض على المعالجة في حالات وجود مصلحة مشروعة لمراقبي البيانات.

بالإضافة لذلك، عندما تتم المعالجة على أساس الموافقة أو العقد ويتم تنفيذها بوسائل آلية، يحق للمستخدم تلقي بياناته الشخصية بتنسيق مُنظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا، إذا كان ذلك ممكنًا تقنيًا، لنقلها إلى مراقب آخر من دون عائق.

يمكن ممارسة هذه الحقوق من دون إجراء شكلي بمجرد إرسال طلب إلى مراقبي البيانات كما هو محدد أعلاه، على عنوان البريد الإلكتروني: privacy@estore.dolcegabbana.com أو عن طريق كتابة خطاب إلى العناوين المشار إليها أعلاه.

أخيرًا، يحق للمستخدم تقديم شكوى إلى سلطة الإشراف المختصة في الدولة العضو التي يقيم أو يعمل بها عادةً أو في الدولة التي حدث فيها الانتهاك المزعوم.

التعديل على هذا المستند

يجوز تعديل سياسة الخصوصية هذه من أجل الامتثال للأحكام القانونية الجديدة، وللطريقة المعدلة التي تعالج بها Dolce & Gabbana و / أو TLG البيانات الشخصية، نتيجة للتغييرات في عمليات موقع المتجر، أو لتوفير تلك الخدمات التي يتم تقديمها من خلاله.

ستحرص Dolce & Gabbana و TLG على الإبلاغ عن أي تحديثات على الفور من خلال النشر في هذا القسم بمتجر الموقع. لذلك تدعو Dolce & Gabbana و TLG المستخدمين إلى الرجوع إلى سياسة الخصوصية بشكل دوري للتأكد من مراجعة آخر إصدار تم نشره.

آخر تحديث: ديسمبر 2022