УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ
Для предложений и продажи товара в онлайн-бутике dolcegabbana.com применяются настоящие Условия продажи, включая разделы Условия пользования, Политика возврата и Политика конфиденциальности. oПродукция, приобретаемая в онлайн-бутике dolcegabbana.com продается компанией The Level Group S.r.l. («Продавец»), зарегистрированной по адресу: Piazza Arcole 4, 20143, Milan, Италия; зарегистрированный налоговый номер 07234250962.
Для получения любой информации Вы можете воспользоваться услугами сервисного обслуживания, обратившись в нашу Клиентскую службу fВ разделе Вы найдете все сведения о заказах и доставке, возмещении средств и возврате товаров, приобретенных в онлайн-бутике dolcegabbana.com. Помните, что Вы всегда можете связаться с Продавцом, написав сообщение на адрес электронной почты: support@dolcegabbana.com.
Любую другую юридическую информацию Вы можете просмотреть в разделах: Условия пользования, Политика возврата и Политика конфиденциальности.
1. ПОЛИТИКА ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА
1.1 Продавец предоставляет возможность приобретения товара через сайт dolcegabbana.com, используя в своей деятельности электронные методы торговли исключительно в отношении конечных пользователей, т.н. «Потребителей».
1.2 Потребителем считается любое физическое лицо, выполняющее на сайте dolcegabbana.com действия в целях, не относящихся к собственной коммерческой, предпринимательской или профессиональной деятельности (если данное лицо занимается данной деятельностью). Если Вы не являетесь Потребителем, просим Вас не использовать услуг сайта для приобретения товаров в онлайн-бутике dolcegabbana.com.
1.3 Продавец оставляет за собой право не обрабатывать заказы, полученные от пользователей, не являющихся Потребителями, а также любые другие заказы, не соответствующие товарной политике Продавца.
1.4 Настоящие Условия продажи регулируют исключительно предложение, передачу и принятие заказов на покупку товаров, предлагаемых на сайте dolcegabbana.com, между пользователями сайта dolcegabbana.com и Продавцом.
1.5 Условия продажи не регулируют предоставление услуг или продажу товаров, осуществляемых лицами, которые упомянуты в ссылках, баннерах или прочих гипертекстовых ссылках, размещенных на сайте онлайн-бутика dolcegabbana.com. Перед оформлением заказов, использованием услуг и приобретением товаров у вышеупомянутых третьих лиц, рекомендуется ознакомиться с условиями продажи данных компаний, поскольку Продавец не несет ответственности за оказание услуг, предлагаемых третьими лицами, или за осуществление электронного метода торговли между пользователями сайта dolcegabbana.com и третьими лицами.
2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА С ПРОДАВЦОМ
2.1 Для того чтобы оформить заказ на покупку одного или нескольких товаров на сайте dolcegabbana.com, необходимо заполнить форму заказа в режиме онлайн, проверить правильность введенных данных и отправить ее Продавцу в электронном виде согласно соответствующим инструкциям.
2.2 В форме заказа содержится ссылка на Условия продажи и Политику возврата, а также краткое изложение информации об основных характеристиках каждого заказанного товара с указанием цены, способа оплаты, который Вы можете использовать для покупки каждого товара, условий доставки приобретенных товаров, стоимости доставки, а также условий осуществления своего права на отказ от приобретенных товаров, способов и сроков их возврата.
2.3 Заказ считается принятым после получения Продавцом формы заказа в электронном виде и проверки точности информации, указанной в заказе.
22.4 Прежде чем приступить к приобретению товара, отправляя форму заказа, просим Вас внимательно прочитать Условия продажи и Политику возврата, распечатать копию, используя функцию печати и сохранить документ для дальнейшего личного пользования.
2.5 Бланк заказа будет храниться в архиве нашей базы данных на протяжении необходимого времени для обработки заказов и в соответствии с положениями, предусмотренными законом.
2.6 После отправки заказа, Продавец приступит к его обработке.
2.7 Продавец имеет право не обрабатывать заказы на покупку, в случае предоставления недостаточных гарантий платежеспособности, если заказ оформлен не полностью или неправильно, или если заказанных товаров уже нет в наличии. В вышеперечисленных случаях мы сообщим Вам по электронной почте о том, что контракт не заключен, а Продавец не приступил к обработке заказа, указывая определенные причины. Если товаров, представленных на сайте dolcegabbana.com, уже нет в наличии на момент Вашего последнего посещения сайта или на момент получения Продавцом формы заказа, Продавец обязуется известить Вас об отсутствии заказанных товаров в течение тридцати (30) дней, отправив сообщение на следующий день с момента получения Продавцом заказа. После отправки бланка заказа и оплаты стоимости товаров, которых уже нет в наличии, Продавец обязуется возместить покупателю уплаченную сумму.
2.8 Отправляя форму заказа Продавцу, Вы безусловно принимаете и обязуетесь соблюдать требования настоящих Условий продажи в рамках договоренности с Продавцом. Если Вы не согласны с определенными положениями настоящих Условий продажи, просим Вас не отправлять форму заказа на покупку товаров, предлагаемых на сайте dolcegabbana.com.
2.9 Отправляя форму заказа, Вы принимаете настоящие Условия продажи, а также иные условия, приведенные на сайте dolcegabbana.com, в том числе и доступные по ссылкам положения, включая Условия пользования и Политику конфиденциальности онлайн-бутика dolcegabbana.com
2.10 После получения бланка заказа, Продавец обязуется направить Вам электронное письмо с подтверждением заказа на покупку товаров, содержащее кратко изложенную информацию, приведенную в форме заказа (положения Условий продажи и Политики возврата, а также краткое изложение информации об основных характеристиках каждого заказанного товара с указанием цены, способов оплаты, условий возврата и стоимости доставки).
3. ГАРАНТИЯ И УКАЗАНИЕ ЦЕНЫ ТОВАРА
3.1 На сайте dolcegabbana.com предложены исключительно товары бренда «Dolce&Gabbana», приобретенные напрямую Продавцом у дома моды Dolce & Gabbana S.r.l., расположенной по адресу: via Goldoni, 10 - 20129 Милан (Италия) и/или у авторизованного производителя дома моды.
3.2 Продавец не занимается продажей товаров, бывших в употреблении, дефектных товаров или товаров, качество которых не соответствует установленным рыночным стандартам.
3.3 Основные характеристики товаров отображаются на сайте dolcegabbana.com на странице каждого товара. Товары, представленные для продажи на сайте dolcegabbana.com, могут иметь некоторые неточности в их соответствии реальным предметам одежды с точки зрения их изображения и цвета, в зависимости от используемого браузера или монитора.
3.4 Цены на сайте могут меняться и обновляться. Перед отправкой соответствующей формы заказа проверьте окончательную цену продажи.
3.5 Продавец не может принимать заказы из стран, которые не указаны на сайте в перечне стран, для которых предусмотрена доставка.
3.6 Все товары поставляются с идентификационной этикеткой, прикрепленной одноразовой пломбой. В случае возврата не снимайте этикетку или пломбу с приобретенного товара.
3.7 Если Вы решите воспользоваться своим правом на возврат приобретенных товаров, Продавец имеет право не принять возвращенные товары, если на них отсутствует соответствующая этикета или пломба товара, если они повреждены, или их первоначальное состояние было изменено.
4. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
4.1 Оплата стоимости товара и соответствующей доставки должна осуществляться при помощи одного из способов, указанных в форме заказа.
4.2 В случае оплаты кредитной картой финансовая информация (например, номер кредитной/дебитовой карты или срок ее действия) будет передана в независимую платежную систему (PSP), которая посредством криптографического сертифицированного протокола DigiCert SSL SHA2 256 бит гарантирует безопасность транзакций. Данная информация будет использована Продавцом исключительно для выполнения действий, связанных с Вашим заказом, для возмещения суммы стоимости товаров в случае их возврата согласно Вашему праву на возврат товаров или для предоставления полиции отчетов о случаях мошенничества на сайте dolcegabbana.com. Стоимость товаров и соответствующая стоимость доставки, указанные в форме заказа, взимаются с Вашего текущего счета на момент фактической отправки товаров.
5. ПЕРЕВОЗКА И ДОСТАВКА ТОВАРОВ
FСведения о способах и сроках доставки товаров можно получить, посетив раздел Информация о доставке на странице Клиентской службы. Пожалуйста, обратите особое внимание на сведения, приведенные в данном разделе, поскольку содержащаяся в нем информация является неотъемлемой частью настоящих Условий продажи и, следовательно, считается принятой во время отправки Вами формы заказа.
6. ТАМОЖЕННЫЙ КОНТРОЛЬ
6.1 По прибытии на границу Вашей страны содержимое Вашего заказа может облагаться таможенными сборами (налогами, пошлинами, сборами за обработку, сборами таможенного брокера и т. д.), оплата которых производится за счет клиента, который должен получить заказ. Продавец не имеет возможности контролировать или рассчитать данные сборы. Поэтому мы рекомендуем Вам навести необходимые справки, перед оформлением заказа, в соответствующих местных органах управления или в местном отделении таможни для получения подробной информации.
6.2 Как стоимость товаров, так и стоимость перевозки, которую Вы оплачиваете нам, не включают в себя таможенные пошлины, налоги на импорт, комиссионные вознаграждения брокеров или сборы.
6.3 Если в момент получения посылки Вы откажетесь от заказа или откажетесь оплачивать таможенные сборы, отправление будет возвращено Продавцу. Если Вы получите Ваш заказ и согласитесь оплатить таможенные сборы при доставке, Продавец не возместит Вам стоимость данных сборов в случае возврата приобретенных товаров.
6.4 Таможенное оформление товаров может вызвать задержку доставки Вашего заказа. В случае возникновения таких задержек обратитесь в местное отделение таможни. Счет-фактура за таможенные сборы может прибыть через несколько недель после получения заказа, отдельно от самого заказа.
7. ПРАВО ОТКАЗА ОТ ПРИОБРЕТЕННОГО ТОВАРА
7.1 Вы можете осуществить возврат приобретенных у Продавца товаров без уплаты каких-либо штрафных санкций и без указания причины в течение пятнадцати (15) дней с даты получения товаров, приобретенных на сайте dolcegabbana.com. Возврат товара в обмен на другой невозможен.
7.2 Для ознакомления с процедурой возврата товаров и возмещения оплаты, пожалуйста, посетите раздел Возврат и возмещение денежных средств. Пожалуйста, обратите особое внимание на сведения, приведенные в настоящем разделе, поскольку содержащаяся в нем информация является неотъемлемой частью настоящих Условий продажи и, следовательно, считается принятой во время отправки Вами формы заказа.
8. СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ПОКУПАТЕЛЕЙ
Для получения любой информации Вы можете воспользоваться услугами сервисного обслуживания: свяжитесь с Клиентской службой нажав сюда Для дополнительной информации перейдите в раздел Клиентская служба.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
9.1 Для получения информации о принятых способах обработки Ваших персональных данных, посетите раздел Политика конфиденциальности.
9.2 Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями пользования, поскольку они содержат важные указания об обработке личных данных пользователей и применяемых систем безопасности.
9.3 Для получения дополнительной информации о Политике конфиденциальности свяжитесь с нами по адресу: privacy@thelevelgroup.com или отправьте письмо на юридический адрес Продавца: Piazza Arcole, 4, 20143, Milano, Италия.
10. РЕГУЛИРУЮЩЕЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
Настоящие Условия продажи регулируются итальянским законодательством и, в частности, Декретом, имеющим силу закона № 206 от 6 сентября 2005 года о Кодексе потребителя, с особенным упоминанием о договорах, заключенных на расстоянии, и Декретом, имеющим силу закона № 70 от 9 апреля 2003 года о вопросах, касающихся электронного метода торговли.
11. ИЗМЕНЕНИЯ И ОБНОВЛЕНИЯ
В настоящие Условия продажи периодически могут вноситься изменения, вследствие введения новых законов и положений. Новая версия Условий продажи вступает в силу с момента ее публикации на сайте dolcegabbana.com.
12. Сведения о компании
The Level Group S.r.l.
Пьяцца Арколе 4 – 20143 Милан, ИТАЛИЯ.
Регистрационный номер плательщика НДС: 07234250962
Последнее обновление: Февраль 2022